RAID 費用說明

[磁碟陣列架構檢測不收任何費用] 讓您檢測無負擔，確定能救才報價

提供客戶更快更方便送修流程、傳承科技提供3大方便 [以下3項服務完全免費]
1.台北縣市專人上府收件服務。
2.台灣地區公司、個人檢測陣列系統、不收取任何檢測費、提供專業檢測報告。
3.專業電話詢問磁碟陣列問題，解決您立即性的問題。

來電諮詢-即享受磁碟陣列救援優惠價格..

服務專線：(02)2392-0950

服務5流程
1.接收待救援主機與硬碟，初步檢測估時報價
2.客戶確認，進行客戶資料修復
3.客戶驗證資料，繳費，交付資料
4.資料恢復完成
5.保密條款完善

※傳承科技-推出「ENHANCE RAID分析系統」領先市場大幅提升救援成功率
所有送修之磁碟陣列系統均採用最新技術分析您寶貴的資料

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支援的各種品牌磁碟陣列伺服器

DELL	Apple	IBM	HP	EMC	PROMISE	Infortrend

Choiceway	D-Link	Dnet	Hitachi	Lenovo	Raritan	ASUS

支援作業系統類型

WINDOW	LINUX	MacOsX	FreeBSD	NOVELL	UNIX	Solaris

HP-UX	IBM-AIX	SCOt	IRIX

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RAID 基本知識
由IDE、SATA、SCSI、NAS 各介面硬碟所組成的磁碟陣列，簡單來說就是將多顆硬碟透過磁碟陣列卡(RAID Controller)將所有硬碟連結起來成為一顆大硬碟，使用各種 RAID 技術達到備援及快速存取的的儲存裝置，在RAID有一基本概念稱為EDAP ( Extended Data Availability and Protection ) ，其強調擴充性及容錯機制，也是各家廠商訴求的重點， 不須關機情況下可處理以下5點:

1.支援自動檢測故障硬碟。
2.支援重建硬碟壞軌的資料。
3.支援支持不須停機的硬碟備援Hot Spare。
4.支援支持不須停機的硬碟替換Hot Swap。
5.支援擴充硬碟容量等。

一旦RAID陣列出現故障，一般陣列廠商只能給客戶重新初始化或者REBUILD，這樣客戶資料會永久消失。我們對RAID0、RAID1、RAID5以及組合型的RAID系列磁碟陣列恢復具有豐富的實踐經驗，出現故障以後只要不對陣列作初始化操作，我們就有能力恢復出故障陣列的重要資料。

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RAID 磁碟陣列常見的故障
LINUX、UNIX系統啟動不成功，或者分區不能mount，找不到分區
RAID陣列訊息破壞、RAID卡損壞、更換後系統崩潰、RAID陣列訊息丟失
系統不能啟動、分區信息丟失、硬碟順序出錯、重新配置RAID陣列信息
某顆硬碟掉線，替換後重建失敗，系統崩潰硬碟（單塊或多塊）掉線
硬碟壞道（物理、邏輯、動態硬碟資料庫遺失或損壞)
rebuild成功後，分區找不到或者係統不能啟動、rebuild中途失敗
紅燈不停閃，或者黃燈不停閃、MBR損壞、DBR損壞、硬碟單顆壞道、硬碟多處壞道

RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) 具體救援範圍

1、硬體毀損：
　　　　 A．raid一般都會有幾顆硬碟，其中某一塊硬碟出現問題，資料就會無法讀取。
　　　　 B．raid出現壞軌，導致資料丟失，這種救援成功率比較大。
　　　　 C．如果硬碟同時出現兩顆以上的損壞，恢復工作非常複雜，成功率比較低，均可以處理。
　　　　 D．硬碟在陣列卡上顯示Fail或者硬碟本身已經偵測不到型號。

2、軟體故障：
　　　　 A．突然停電或斷電造成RAID硬碟陣列卡訊息的遺失的資料恢復。
　　　　 B．重新分配RAID陣列信息，導致的資料遺失恢復。
　　　　 C．如果硬碟順序出錯，將會導致系統不能識別數據。
　　　　 D．誤刪除檔案、誤作格式化、誤刪分區、誤GHOST、文件資料解密、命名損壞等。

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各磁碟陣列架構(RAID Construction)

RAID0、RAID1、RAID0+1、RAID1+0、RAID5、RAID5+0、RAID5+1
RAID5+0+1、RAIDADG、RAID6、RAID5E、RAID5EE、JBOD

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磁碟陣列掛掉第一時間請注意以下三項(First Time)：
1、資料遺失後，千萬不要對硬碟進行任何操作，將硬碟按順序卸下來，標示各硬碟的順序。
2、千萬不要對Raid BIOS設定進行重建(Rebuild)、刪除(Delete)、初始化(Initialize)。
3、不要對單顆硬碟進行強制上線動作。
4、記住以上幾點將可以增加恢復您資料的成功率、本公司處理磁碟陣列之成功率高達98%以上。

磁碟陣列資料救援恢復送修需知(Rescue must know)：
1.磁碟陣列硬碟建議親自送修，屬高度精密儀器不建議透過快遞收送。
2.救援費以硬碟受損輕重程度及難易度評估，非以容量計費。
3.資料解密費用是依解密難度評估，非以救出檔案多寡計費。
4.RAID救援經報價退修均收單顆工本費$1000

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針對以下各種系統均能進行資料修復

• Windows NT / 2000 / 2003 / 2008 Server
• Unix
• Novell
• HPUX
• SQL
• Linux
• FREEBSD
• Banyan Vines
• Exchange
• Sun Solaris
• AIX
• MAC OS/2

以上系統對應各種格式如NTFS、NTFS 5、FAT16/32、HFS+、EXT2FS、NWFS、NSS，本公司均能處理

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送修注意條款：
1.免檢測費：磁碟陣列救援檢測不收費，經檢測無法救援均退件處理
2.放棄救援：經檢測確定資料可以救援報價後，放棄救援者，才會收取單顆工本費1000元。
　　　　　　不同於其他家，救不救的出都要收取檢測費(如有料錢工本費另計）。
3.救援時數：磁碟陣列檢測加救援約１～４天左右，如狀況不好需檢測時間會拉長，可由網站
　　　　　　上查詢最新進度，檢測完畢會與客戶回報檢測結果與報價事宜。 　　　　　　
(磁碟陣列救援過程開始中途將硬碟取回者視同放棄救援，比照第2條 )
4.例外處理：經其他救援公司、工作室無法修復或個人拆解過，轉送者均先付特別處理費$1000元整。　　

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